verinice Support-Budget

1.666,00 €

Preise inkl. MwSt
Netto Preis: 1.400,00 €

Versandkostenfrei

Produktnummer: VSN13010
Produktinformationen "verinice Support-Budget"

Um schnell und einfach Support für Kunden in aller Welt leisten zu können, bietet die SerNet Support-Budgets über diesen Shop an. Jedes Support-Budget enthält 10 Stunden Dienstleistung. Die kleinste Zeiteinheit bei einer Support-Anfrage ist eine Viertelstunde. Man kann bis zu 4 Budgets in einem Warenkorb kaufen und sich damit ein Budget von 40 Stunden (eine Werkwoche) zusammenstellen.

Wofür wird Support angeboten?
Neben dem Produkt-Support für verinice bearbeiten wir auch alle damit verbundenen Anfragen aus den Bereichen Datenbanken (PostgreSQL, Oracle), Identity-Management (Active Directory, LDAP, etc.) und Virtualisierung (VMWare, HyperV, Proxmox) auf den Plattformen Windows, Linux und MacOS.

Wie kann ich Support-Anfragen stellen?
Nach dem Kauf des Support-Budgets in diesem Shop erhalten Sie innerhalb einer Stunde eine automatisierte E-Mail mit Ihrer Projektnummer. Support-Anfragen schicken Sie bitte unter Angabe Ihrer Projektnummer per Mail. Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer an und wie wir Sie am Besten erreichen. In dringenden Fällen können Sie uns auch direkt anrufen. Alle Arbeiten werden remote per Mail oder Telefon geleistet. Support-Anfragen können per Mail jederzeit gestellt werden. Aktive Support-Zeiten der SerNet sind Montag bis Freitag an deutschen Werktagen von 8 bis 18 Uhr deutscher Uhrzeit.

Was ist der Vorteil?
In der folgenden Tabelle vergleichen wir den Kauf von Budgets in diesem Shop mit individuell zu vereinbarenden Verträgen:

Budget über diesen Shop Individuelle Verträge
  • der Vertrag kommt sofort zu Stande, es kann losgehen!          
  • alle Stundensätze sind gleich für Support, Consulting, etc.    
  • die Arbeit beginnt nach Vertragsverhandlung 
  • die Stundensätze variieren von 120 € - 160 € ($150 - $200)     


Wie bekomme ich eine Leistungs-Aufstellung?
Ihr Support-Budget hat eine Laufzeit von 24 Monaten. Wenn Sie in einem Monat eine Anfrage gestellt haben, bekommen Sie zu Beginn des Folgemonats automatisch einen Kontoauszug über Ihr Budget geschickt, also eine detaillierte Aufstellung Ihrer Anfragen und verbrauchten Zeiten. Nach Ablauf der 24 Monate Budget-Laufzeit bekommen Sie eine abschliessende Aufstellung.

Nicht verbrauchte Stunden des Budgets verfallen automatisch und ohne Ersatz oder Rückzahlung 24 Monate nach dem Tag des Kaufes. Alle Arbeiten werden nach Aufwand abgerechnet. Werkvertragliche Leistungen zum Festpreis sind nicht Gegenstand dieses Vertrages. Es gelten die AGB: https://v.de/agbverinicesupport.

Alle Produkte

verinice NIS 2
Die Domäne verinice NIS 2 bietet Ihnen ein Werkzeug, mit dem Sie die Vorgaben der Richtlinie NIS 2 für Ihre Einrichtung verwalten können. Nach Inkrafttreten des deutschen Umsetzungsgesetzes NIS2UmsuCG werden die Abweichungen zwischen der EU-Richtlinie und dem deutschen Gesetz in das Tool integriert und kenntlich gemacht. Ein umfangreich ausgestaltetes Demo-Profil bietet eine ausführliche Einweisung in die Konzeption und Nutzungsmöglichkeiten des Tools.In diesem Produkt enthalten sind 2 Units für die produktive Nutzung und Tests. Weitere Units können Sie zusätzlich abonnieren. Gleiches gilt für weitere User, die Sie zusätzlich zu dem hier enthaltenen 1 Hauptkonto abonnieren können. Wichtige funktionale Bestandteile der Domäne NIS 2 sind: Erfassung Ihrer Unternehmensdaten für die Meldung bei der Aufsichtsbehörde (NIS-2-Kontaktstelle) Report für die ordnungsgemäße Meldung bei der Aufsichtsbehörde ab Q1/2025: Auswahlmöglichkeit der für Sie möglicherweise zuständigen Aufsichtsbehörden in Europa Technisch-Organisatorische Maßnahmen (TOM) für die Organisation Erfassung Ihrer Geschäftsprozesse und zugehöriger TOM je nach Betroffenheit Sichere Verwaltung und Meldung von Vorfällen nach Vorgaben der Richtlinie: Meldung nach 24 Stunden / Lagebild nach 72 Stunden / Abschlussbericht nach 1 Monat Vertrags- und Dokumentenmanagement Dokumentation und Verwaltung der Lieferketten Im Gegensatz zu anderen Produkten müssen Sie hier keine weiteren Dokumente dazu kaufen, um den vollen Leistungsumfang zu nutzen: In den laufenden Kosten der Subskription sind alle Leistungen und alle Inhalte enthalten.     So kaufen Sie ein: Erstellen Sie ein Konto in diesem Portal. Abonnieren Sie das "verinice NIS 2" und bezahlen Sie per Kreditkarte oder PayPal. Aktivieren Sie die Subskription, in dem Sie das Hauptkonto für die Fachanwendung anlegen. Die Nutzung dieses Hauptkontos starten Sie dann direkt in der Fachanwendung: veo.verinice.com. In der Fachanwendung wird das von Ihnen eingerichtete Hauptkonto dann mit einer Verifizierungs-Mail geprüft, bevor Sie sich das erste Mal einloggen können. So beenden Sie die Nutzung: Kündigen Sie Ihre Subskription jederzeit und nutzen Sie danach die Software noch bis zum letzten Tag der bezahlten Nutzungsperiode. Einen Monat nach Ablauf der bezahlten Nutzungsperiode werden alle von Ihnen eingegebenen Daten gelöscht und danach ebenfalls so schnell wie möglich aus unseren Backups entfernt.  Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen!
240,00 €
Netto Preis: 201,68 €
verinice Datenschutz Bundle
Das verinice Datenschutz Bundle beinhaltet zusätzlich die Domäne NIS-2. Dieses Produkt bietet Ihnen ein vollständiges Datenschutzmanagementsystem (DSMS), mit dem Sie die Vorgaben der DS-GVO in Ihrer Einrichtung verwalten können und damit die Einhaltung der Vorschriften wirksam gewährleisten können. Ein umfangreich ausgestaltetes Demo-Profil bietet eine ausführliche Einweisung in die Konzeption und Nutzungsmöglichkeiten des Datenschutzmanagers.In diesem Produkt enthalten sind 2 Units für die produktive Nutzung und und Tests. Weitere Units können Sie zusätzlich abonnieren. Gleiches gilt für weitere User, die Sie zusätzlich zu dem hier enthaltenen 1 Hauptkonto abonnieren können. Wichtige funktionale Bestandteile des DSMS sind: Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten Bestellung von Datenschutzbeauftragten Auftragsdatenverarbeitung und AV-Verträge Risikomanagement und Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) Verwaltung von Datenschutzvorfällen Technisch-Organisatorische Maßnahmen (TOM) Vertrags- und Dokumentenmanagement Im Gegensatz zu anderen Produkten müssen Sie hier keine weiteren Dokumente dazu kaufen, um den vollen Leistungsumfang zu nutzen: In den laufenden Kosten der Subskription sind alle Leistungen und alle Inhalte enthalten. So kaufen Sie ein: Erstellen Sie ein Konto in diesem Portal. Abonnieren Sie das "verinice Datenschutz Bundle" und bezahlen Sie per Kreditkarte oder PayPal. Aktivieren Sie die Subskription, in dem Sie das Hauptkonto für die Fachanwendung anlegen. Die Nutzung dieses Hauptkontos starten Sie dann direkt in der Fachanwendung: veo.verinice.com. In der Fachanwendung wird das von Ihnen eingerichtete Hauptkonto dann mit einer Verifizierungs-Mail geprüft, bevor Sie sich das erste Mal einloggen können. So beenden Sie die Nutzung: Kündigen Sie Ihre Subskription jederzeit und nutzen Sie danach die Software noch bis zum letzten Tag der bezahlten Nutzungsperiode. Einen Monat nach Ablauf der bezahlten Nutzungsperiode werden alle von Ihnen eingegebenen Daten gelöscht und danach ebenfalls so schnell wie möglich aus unseren Backups entfernt.  Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen!
490,00 €
Netto Preis: 411,76 €
verinice Grundschutz Bundle
Das verinice Grundschutz Bundle beinhaltet zusätzlich die Domänen NIS-2 und Datenschutz und bietet ein vollständiges Informations-Sicherheits-Management-System (ISMS) für den BSI IT-Grundschutz.  Dabei werden die BSI-Standards 200-1, 200-2 und 200-3 berücksichtigt. Darüber hinaus wird das IT-Grundschutz-Kompendium als grundlegende Veröffentlichung des IT-Grundschutzes mit ausgeliefert. Dies gilt als Basis für Ihre Einrichtung, um sich umfassend mit dem Thema Informationssicherheit befassen zu können. (Der BSI-Standard 200-4 für Notfall-Management wird voraussichtlich im 3. Quartal 2025 bereit gestellt.)In diesem Produkt enthalten sind 2 Units für die produktive Nutzung und Tests. Weitere Units können Sie zusätzlich abonnieren. Gleiches gilt für weitere User, die Sie zusätzlich zu dem hier enthaltenen 1 Hauptkonto abonnieren können. Eine umfangreich ausgestaltetes Demo-Profil bietet eine ausführliche Einweisung in die Konzeption und Nutzungsmöglichkeiten des Grundschutz-Tools. Wichtige funktionale Bestandteile des ISMS sind: Festlegung des Geltungsbereichs Strukturanalyse Schutzbedarfsfeststellung IT-Grundschutz-Kompendium Edition 2023 Baustein-Modellierung IT-Grundschutz-Check Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung Risikoanalyse nach BSI IT-Grundschutz 200-3 Referenzdokumente A.1 bis A.6  Damit ist eine ISO 27001 Zertifizierung auf der Basis von IT-Grundschutz (Standard- oder Kern-Absicherung) oder ein BSI Testat (Basis-Absicherung) möglich.   So kaufen Sie ein: Erstellen Sie ein Konto in diesem Portal. Abonnieren Sie das "verinice Grundschutz Bundle" und bezahlen Sie per Kreditkarte oder PayPal. Aktivieren Sie die Subskription, in dem Sie das Hauptkonto für die Fachanwendung anlegen. Die Nutzung dieses Hauptkontos starten Sie dann direkt in der Fachanwendung: veo.verinice.com. In der Fachanwendung wird das von Ihnen eingerichtete Hauptkonto dann mit einer Verifizierungs-Mail geprüft, bevor Sie sich das erste Mal einloggen können. So beenden Sie die Nutzung: Kündigen Sie Ihre Subskription jederzeit und nutzen Sie danach die Software noch bis zum letzten Tag der bezahlten Nutzungsperiode. Einen Monat nach Ablauf der bezahlten Nutzungsperiode werden alle von Ihnen eingegebenen Daten gelöscht und danach ebenfalls so schnell wie möglich aus unseren Backups entfernt.  Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen!
950,00 €
Netto Preis: 798,32 €
verinice ISO 27001 (DE) Bundle
Das verinice ISO 27001 (DE) Bundle beinhaltet zusätzlich die Domänen NIS-2 und Datenschutz und bietet ein vollständiges Informations-Sicherheits-Management-System (ISMS) für die ISO 27001. Der ISO-Standard 22301 für Business Continuity Management (BCM) wird im 4. Quartal 2025 bereit gestellt. Das (DE) bezieht sich auf die im Produkt enthaltenen deutschsprachigen Kataloge: Es werden die deutschsprachigen Normen DIN EN ISO/IEC 27001, 27002 und 27005 berücksichtigt. Diese Version enthält noch keine lizenzrechtlich geschützten Inhalte! Ein Risikoprofil mit lizenzrechtlich geschützten Control-Texten wird im 4. Quartal 2025 bereitgestellt. In diesem Produkt enthalten sind 2 Units für die produktive Nutzung und Tests. Weitere Units können Sie zusätzlich abonnieren. Gleiches gilt für weitere User, die Sie zusätzlich zu dem hier enthaltenen 1 Hauptkonto abonnieren können.Ein umfangreich ausgestaltetes Profil mit Inhalten aus den ISO/IEC-Normen bietet eine ausführliche Einweisung in die Konzeption und Nutzungsmöglichkeiten des ISMS-Tools. Das Risikoprofil nach DIN EN ISO/IEC 27001 stellt Ihnen eine komplette Organisation mit Beispielobjekten zur Abbildung eines ISMS nach DIN EN ISO/IEC 27001 inklusive vorbereiteter Risikoanalyse zur Verfügung. Auf Bedrohungen und Schwachstellen der ISO/IEC 27005:2022 beruhende Szenarien sind mit relevanten Beispielassets verknüpft und die Managementanforderungen sowie die Anhang A-Anforderungen der DIN EN ISO/IEC 27001:2024 zur Risikobehandlung berücksichtigt. Wichtige funktionale Bestandteile des ISMS sind:Definition des GeltungsbereichsInventarverzeichnis (Inventory of Assets)Erklärung zur Anwendbarkeit (Statement of Applicability - SoA)Feststellung des Business ImpactRisikomanagement nach ISO/IEC 27005Reports zum Inventarverzeichnis, zur Erklärung der Anwendbarkeit (SoA) und zum Risikomanagement Damit sind Aufbau, Pflege und Zertifizierung eines ISMS nach DIN EN ISO/IEC 27001 möglich. So kaufen Sie ein: Erstellen Sie ein Konto in diesem Portal. Abonnieren Sie das "verinice ISO 27001 (DE) Bundle" und bezahlen Sie per Kreditkarte oder PayPal. Aktivieren Sie die Subskription, in dem Sie das Hauptkonto für die Fachanwendung anlegen. Die Nutzung dieses Hauptkontos starten Sie dann direkt in der Fachanwendung: veo.verinice.com. In der Fachanwendung wird das von Ihnen eingerichtete Hauptkonto dann mit einer Verifizierungs-Mail geprüft, bevor Sie sich das erste Mal einloggen können. So beenden Sie die Nutzung: Kündigen Sie Ihre Subskription jederzeit und nutzen Sie danach die Software noch bis zum letzten Tag der bezahlten Nutzungsperiode. Einen Monat nach Ablauf der bezahlten Nutzungsperiode werden alle von Ihnen eingegebenen Daten gelöscht und danach ebenfalls so schnell wie möglich aus unseren Backups entfernt.  Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen!
950,00 €
Netto Preis: 798,32 €